Syarat & Ketentuan

Pengenalan

Dengan mendaftar dan menggunakan layanan QQEmas, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum melanjutkan.

Ketentuan Umum

1. Pendaftaran Akun

• Setiap member hanya diperbolehkan memiliki 1 (satu) akun
• Informasi pendaftaran harus valid dan sesuai dengan identitas asli
• Dilarang menggunakan VPN atau proxy untuk mendaftar
• Akun dengan informasi palsu akan ditutup tanpa pemberitahuan

2. Verifikasi Identitas

QQEmas berhak meminta verifikasi identitas (KTP/SIM/Paspor) dan bukti kepemilikan rekening bank untuk:

• Transaksi penarikan pertama
• Transaksi besar (di atas Rp10.000.000)
• Kasus-kasus khusus yang memerlukan verifikasi

3. Keamanan Akun

• Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data login
• Segera laporkan jika ada aktivitas mencurigakan pada akun Anda
• QQEmas tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan akun karena kelalaian member

Ketentuan Transaksi

1. Deposit

• Minimal deposit Rp10.000 untuk semua metode pembayaran
• Deposit diproses secara instan (1-3 menit) selama sistem normal
• Hanya gunakan rekening/nomor yang terdaftar atas nama Anda
• Deposit dari pihak ketiga tidak akan diproses

2. Withdrawal

• Minimal penarikan Rp50.000
• Maksimal penarikan per hari Rp50.000.000 (dapat ditingkatkan untuk member VIP)
• Proses penarikan 3-15 menit (bank lokal), hingga 1x24 jam untuk e-wallet
• Penarikan hanya bisa dilakukan ke rekening/nomor yang terdaftar

3. Pembatasan Transaksi

QQEmas berhak membatasi transaksi untuk:

• Akun yang diduga melakukan kecurangan
• Transaksi dari wilayah yang diblokir
• Kasus-kasus khusus yang memerlukan investigasi

Ketentuan Bonus

1. Bonus Selamat Datang

• Hanya berlaku untuk member baru pada deposit pertama
• Minimal deposit Rp50.000 untuk klaim bonus
• Bonus harus dirollover 30x sebelum bisa ditarik
• Tidak berlaku untuk semua game dengan jackpot progresif

2. Bonus Deposit

• Bisa diklaim maksimal 1x per hari
• Minimal deposit Rp100.000 untuk klaim bonus
• Rollover 20x (deposit + bonus) sebelum bisa ditarik
• Tidak bisa digabung dengan promo lain

3. Syarat Umum Bonus

• Bonus tidak bisa ditarik langsung, harus memenuhi syarat rollover
• QQEmas berhak membatalkan bonus jika ditemukan penyalahgunaan
• Bonus yang sudah diklaim tidak bisa dibatalkan
• Lihat halaman promo untuk syarat spesifik setiap bonus

Ketentuan Permainan

1. Fair Play

• Semua game menggunakan RNG (Random Number Generator) bersertifikat
• Tidak ada intervensi manusia dalam hasil permainan
• Kami secara berkala melakukan audit terhadap semua game

2. Pembatasan Permainan

• Beberapa game mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu
• Game dengan RTP di atas 97% mungkin memiliki batas kemenangan harian
• QQEmas berhak mengubah ketersediaan game tanpa pemberitahuan

3. Kebijakan Pembatalan

QQEmas berhak membatalkan transaksi dan kemenangan jika:

• Terjadi kesalahan teknis (error system)
• Ada bukti kecurangan atau manipulasi
• Game dimainkan dengan cara yang tidak semestinya

Kebijakan Lainnya

1. Pemblokiran Akun

QQEmas berhak memblokir akun dengan atau tanpa pemberitahuan jika:

• Melanggar syarat dan ketentuan
• Melakukan aktivitas mencurigakan
• Menggunakan akun untuk tujuan ilegal

2. Perubahan Ketentuan

QQEmas dapat mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di platform.

3. Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa akan diselesaikan melalui negosiasi baik-baik. Jika tidak tercapai kesepakatan, akan mengikuti hukum yang berlaku di Filipina (tempat lisensi kami).